সচরাচর প্রশ্নাবলী — Frequently Asked Questions
Nu E-Sheba সেবা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো, বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায়। | The most common questions about our National University document services, in Bengali and English.
একাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট — Academic Transcript
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
ট্রান্সক্রিপ্ট কী এবং কাদের দরকার?
ট্রান্সক্রিপ্ট হলো আপনার সব বর্ষের পরীক্ষার নম্বরের সরকারি সারসংক্ষেপ। চাকরি, উচ্চশিক্ষা এবং বিদেশে credential evaluation (WES/ECA) এর জন্য এটি আবশ্যক।
What is an academic transcript and who needs it?
A transcript is the official summary of all your academic results. Jobs, higher study abroad, and credential evaluation (WES/ECA) require it.
ট্রান্সক্রিপ্ট আনতে কী কী লাগে?
রেজিস্ট্রেশন কার্ড/রোল, NID কপি, ছবি এবং পূর্বের কপি (থাকলে)। আমরা ফর্ম পূরণ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়া সামলাই।
What documents are required?
Registration card/roll, NID copy, photo, and previous copies if any. We handle the full process through delivery.
মূল সনদ — Original Certificate
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
মূল সনদ কখন আবেদন করা যায়?
চূড়ান্ত ফলাফল প্রকাশ ও ডিগ্রি অনুমোদনের পর যেকোনো সময় আবেদন করা যায়। আপনার রোল ও রেজিস্ট্রেশন তথ্য দিয়ে আমরা যাচাই করে শুরু করি।
When can I apply for the original certificate?
Any time after final results and degree approval. We verify your roll and registration data first.
সনদ আসতে কত সময় লাগে?
সাধারণত কয়েক সপ্তাহ থেকে কয়েক মাস — NU-র কার্যক্রমের ওপর নির্ভর করে। আমরা প্রতিটি ধাপের আপডেট দিই।
How long does it take?
Typically weeks to a few months depending on NU processing. We provide updates at every stage.
প্রভিশনাল সনদ — Provisional Certificate
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
প্রভিশনাল সনদ কী?
মূল সনদ ইস্যু হওয়ার আগে NU দেওয়া সাময়িক সনদ — ভর্তি, চাকরি বা ভিসার ক্ষেত্রে সাময়িকভাবে ব্যবহারযোগ্য।
What is a provisional certificate?
A temporary certificate issued by NU before the original one — usable for admission, jobs, or visa purposes.
মূল সনদের বদলে এটি কি যাবে?
অনেক ক্ষেত্রে হ্যাঁ, তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রতিষ্ঠানের। WES/ECA-র জন্য সাধারণত মূল সনদ লাগে।
Can it replace the original?
Often yes for local use, but institutions decide; WES/ECA usually require the original.
অনলাইন ফর্ম ফিল-আপ — Online Form Fill-up
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
নিজে ফর্ম পূরণ করলে কী সমস্যা?
ছোট ভুলেই ফর্ম বাতিল বা বিলম্ব হতে পারে। আমরা তথ্য যাচাই করে পূরণ করি এবং সাবমিশন কনফার্মেশন পর্যন্ত দেখি।
Why not fill the form myself?
Small mistakes cause rejection or delays. We verify data and confirm successful submission.
কত দিন লাগে?
তথ্য সম্পূর্ণ থাকলে ১–৩ কর্মদিবস।
How long does it take?
1–3 working days with complete information.
নাম ও তথ্য সংশোধন — Name Correction
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
নামের বানান ভুল হলে কী করতে হবে?
সঠিক তথ্যের প্রমাণ (NID/জন্ম নিবন্ধন), কলেজের সুপারিশসহ NU-তে সংশোধনের আবেদন করতে হয়। আমরা পুরো ফাইল প্রস্তুত করি।
My certificate has a spelling mistake — what now?
Apply to NU with correct evidence and college endorsement; we prepare the complete file.
সংশোধনে কত সময় লাগে?
কেসভেদে কয়েক সপ্তাহ থেকে কয়েক মাস।
How long does a correction take?
Weeks to months depending on the case.
MOI, WES ও ECA — MOI, WES & ECA
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
WES/ECA কী জন্য?
কানাডা/যুক্তরাষ্ট্রসহ বিভিন্ন দেশে অভিবাসন বা ভর্তির সময় আপনার ডিগ্রির সমমান যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত এজেন্সির মূল্যায়ন লাগে।
Why do I need WES/ECA?
Immigration or admissions in countries like Canada/USA require an agency evaluation of your degree equivalency.
কী কী ডকুমেন্ট লাগে?
মূল সনদ, ট্রান্সক্রিপ্ট, MOI (প্রযোজ্য হলে), পাসপোর্ট কপি ও এজেন্সির রেফারেন্স নম্বর।
Which documents are needed?
Original certificate, transcript, MOI if applicable, passport copy, and the agency reference number.
মাইগ্রেশন সনদ — Migration Certificate
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
মাইগ্রেশন সনদ কখন লাগে?
এক কলেজ/বিশ্ববিদ্যালয় থেকে অন্যতে ট্রান্সফারের সময়। উভয় প্রতিষ্ঠানের NOC প্রয়োজন।
When is a migration certificate required?
When transferring between institutions; NOCs from both are required.
প্রক্রিয়া কত দিনের?
সাধারণত কয়েক সপ্তাহ; কলেজের সাড়ার ওপর নির্ভর করে।
How long is the process?
Usually a few weeks, depending on college responses.
হারানো বা ডুপ্লিকেট সনদ — Lost or Duplicate Certificate
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
সনদ হারিয়ে গেলে প্রথম কাজ কী?
থানায় সাধারণ ডায়েরি (GD) করা। এরপর কলেজ সুপারিশসহ ডুপ্লিকেটের আবেদন।
What is the first step for a lost certificate?
File a police diary (GD), then apply for a duplicate with college endorsement.
ডুপ্লিকেট কি মূলের মতোই বৈধ?
হ্যাঁ, NU ইস্যু করা ডুপ্লিকেট সরকারিভাবে বৈধ।
Is a duplicate legally valid?
Yes, an NU-issued duplicate is officially valid.
যাচাই ও সত্যায়ন — Verification & Attestation
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
সত্যায়ন কোথায় করতে হয়?
ব্যবহারের দেশ ও কার্যক্রম অনুযায়ী শিক্ষা বোর্ড/শিক্ষা মন্ত্রণালয়/পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়। আমরা স্তরগুলো সামলাই।
Where is attestation done?
Education board, education ministry, or foreign ministry depending on use; we handle the chain.
কত সময় লাগে?
স্তর অনুযায়ী কয়েক সপ্তাহ।
How long does it take?
A few weeks depending on the level.
ই-অ্যাপোস্টিল — e-Apostille & Legalisation
→ সম্পূর্ণ সেবার বিবরণ / Full service page
অ্যাপোস্টিল কাদের লাগে?
হেগ কনভেনশনের দেশে ডকুমেন্ট ব্যবহানোর সময় সাধারণত অ্যাপোস্টিলই যথেষ্ট।
Who needs an apostille?
Usually sufficient for documents used in Hague Convention countries.
বাংলাদেশে কোথায় হয়?
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের নির্ধারিত অনলাইন প্রক্রিয়া (MyGov) হয়ে আবেদন করা হয়।
How is it done in Bangladesh?
Through the government’s designated online process (MyGov).
যোগাযোগ | Contact: +8801624274724 · hello@nuesheba.com